Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais o site da FastIQ trata, por que, por quanto tempo e como você exerce seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a FastIQ:
- Razão social: [PREENCHER: razão social]
- CNPJ: [PREENCHER: CNPJ]
- Endereço: [PREENCHER: endereço completo]
- Contato para privacidade: [PREENCHER: e-mail para assuntos de privacidade]
- Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PREENCHER: nome e canal de contato do Encarregado]
2. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica a quem visita o site fastiq.io e a quem envia mensagens pelo formulário de contato. Dados tratados no âmbito de projetos contratados com clientes seguem o contrato e o acordo de tratamento de dados (DPA) de cada projeto, e não esta política.
3. Quais dados tratamos
3.1 Dados que você envia pelo formulário de contato
- Nome;
- E-mail corporativo;
- Empresa;
- Cargo (opcional);
- Descrição do problema que você deseja resolver com IA;
- Indicação de interesse no programa Founding Customers (opcional);
- Registro do seu consentimento: data e hora do envio e idioma em que o site estava sendo exibido.
Pedimos que você não inclua na mensagem dados pessoais sensíveis (como saúde, origem racial, convicções religiosas ou políticas) nem dados de terceiros. O formulário não é o canal adequado para esse tipo de informação.
3.2 Dados técnicos de acesso
Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente informações técnicas de cada requisição: endereço IP, data e hora, página solicitada, navegador e sistema operacional (user agent), página de origem (referer) e código de resposta. Esses registros são gerados pela infraestrutura do provedor de hospedagem.
3.3 Proteção contra envios automatizados
Para limitar spam e abuso do formulário, o endereço IP de quem envia uma mensagem é convertido em um identificador pseudonimizado (hash criptográfico) e mantido em um arquivo temporário no servidor apenas durante a janela de controle de envios (atualmente 10 minutos), sendo descartado depois disso. Esse identificador não é associado ao conteúdo da mensagem.
3.4 O que não fazemos
- Não usamos cookies de analytics, publicidade ou rastreamento;
- Não criamos perfis de navegação nem tomamos decisões automatizadas sobre você;
- Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
4. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato, agendar a conversa e dar andamento à sua solicitação | Dados do formulário | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Avaliar a candidatura ao programa Founding Customers, quando indicada | Dados do formulário | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) |
| Comprovar o consentimento obtido | Registro de data/hora e idioma | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, c/c art. 8º, §2º) |
| Segurança do site e prevenção de spam, fraude e abuso | Identificador pseudonimizado de IP; dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guarda de registros de acesso a aplicações de internet, quando aplicável | Dados técnicos de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, art. 15) |
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do site e ao recebimento das mensagens, que os tratam conforme nossas instruções:
- Hostinger — hospedagem do site e processamento do formulário;
- Google (Google Workspace) — envio, por SMTP autenticado, e recebimento dos e-mails gerados pelo formulário;
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
6. Serviços externos, fontes e CDNs
O site foi construído para não depender de serviços de terceiros durante a navegação:
- As fontes tipográficas (Inter e Geist Mono) são servidas pelo próprio site — não utilizamos o Google Fonts;
- Ícones, folhas de estilo, scripts, imagens e vídeo são arquivos locais — não utilizamos CDNs de terceiros;
- Não há vídeos, mapas, widgets de redes sociais ou ferramentas de análise incorporados.
O link de e-mail do rodapé abre o seu próprio aplicativo de e-mail; a partir daí, o envio segue as políticas do seu provedor.
7. Transferência internacional
Os servidores do provedor de hospedagem (Hostinger) e do provedor de e-mail (Google Workspace) podem estar localizados fora do Brasil: [PREENCHER: localização do data center da hospedagem contratada]. Quando houver transferência internacional, ela observará as hipóteses do art. 33 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens do formulário: pelo tempo necessário para atender à sua solicitação. Se não houver relação comercial, são eliminadas em até [PREENCHER: prazo máximo de retenção das mensagens de contato]. Se houver contratação, passam a seguir os prazos do contrato e da legislação aplicável;
- Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet, quando aplicável, ou pelo prazo praticado pelo provedor de hospedagem;
- Identificador anti-abuso: descartado ao fim da janela de controle (atualmente 10 minutos).
Dados podem ser mantidos por mais tempo quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, escreva para [PREENCHER: e-mail para assuntos de privacidade]. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
10. Revogação do consentimento
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo canal indicado acima. A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes dela. Sem os dados do formulário, porém, não conseguimos responder ao seu contato.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tipo de dado tratado, entre elas: conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança no servidor, validação e sanitização de todos os campos do formulário, proteção contra envios automatizados, coleta mínima de dados e acesso restrito às mensagens recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos termos da LGPD.
12. Crianças e adolescentes
O site é destinado a profissionais e empresas e não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
13. Cookies
Informações sobre cookies e tecnologias semelhantes estão na Política de Cookies.
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, na legislação ou em nossas práticas. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
15. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: [PREENCHER: e-mail para assuntos de privacidade]. Para assuntos gerais: contato@fastiq.io.